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真正的服务从提车后开始,几何家与北京车友共创城市定向体验日


发布时间:2020-11-01 20:37

10月31日适逢周六,100多名几何家人们也在这10月最后一个休假日度过了难忘的一天,在这天,广大几何C车主相聚在京城神秘高端高尔夫、马术俱乐部所在地华彬庄园,参与几何C创想官发起的北京首个城市定向体验日。

本次体验日的活动不仅丰富多彩,而且互动性强,所有几何家人们都能亲身参与其中,对用户们而言,定向体验日不仅仅是几何C车主的见面会,更是展现几何C车主独具特色的生活态度以及几何C充满个性的车型魅力的最佳舞台。

具体来看定向活动的主要内容,其中既有能够加深车主与品牌的双向交流的几何Talk以及促进车主之间的积极互动的组队打卡赛,除此之外,还有能加深用户对几何汽车的产品力与品牌力的认知的几何C体验与自由体验两个环节。

从总体上看,这些活动内容都以用户为中心,能够让每一位到场参加活动的用户真正觉得自己就是此次体验日的主角。例如在车型体验环节,用户可以通过测评几何C短途续航,记录每组车辆的真实能耗,从而对几何汽车行业首创的SEM智能能量管理系统有了更为全面而深入的认识,并以此领略到几何C"真续航"的独特魅力。

在几何TALK环节,无论是到场嘉宾还是车主都能站上讲台畅所欲言。不论是分享几何C的用车感受,亦或是对几何C的功能咨询与产品建议,车主们都能在讲台上"直抒胸臆"。与此同时,几何汽车的产品经理们也能为用户提供最为专业细致的解答。值得一提的是,不少用户也对未来几何汽车的用户活动给出了自己的意见和构想,想法与想法在此自由碰撞,现场气氛一度升到了最高点。

在2020年新能源汽车大赛上,几何C车主张劲同时斩获四项大奖,借此机会,张劲也以冠军车主的身份站上讲台,通过对几何的动力续航与三点技术等方面的产品亮点的解读,让用户们领略到定义为"真能跑纯电SUV"的几何C得以在赛场上叱咤风云的实力所在。

在随后举行的自由体验环节,用户能够参与到高尔夫专业教练指导、征服"汗血宝马"以及手工制作南瓜灯等一系列更具趣味性与挑战性的活动项目,而且在体验趣味打卡的时候,用户还可以用层层PK累计的关卡积分争夺大奖,进一步感受几何家生活文化品牌,感受几何汽车"以用户为中心"的品牌宗旨,以及几何汽车带来的更高品质的人车生活体验。

高尔夫

马术

值得一提的是,本次定向体验日活动,也是继北京车展"几何家年化"发布会之后,几何汽车与北京区域用户之间的又一次良性互动。从发布会的策划到新车色揭幕,几何用户都深度参与其中,在车展现场,不少车主更是主动当起了"GEO推荐官",向每一位观众传递自己最真实的用车感受。

在几何汽车的眼中,用户并非被动接受车企产品与服务的角色,而是几何品牌真正的主人,只有得到广大用户的真正参与,几何汽车才能打造出一个更为有机立体的品牌形象。无论是本次定向体验日,亦或是北京车展,都能让外界看到几何汽车要让用户主动参与品牌共创的决心。

做有趣的互联网纯电品牌,这是几何汽车的长期发展战略,为实现这一战略,几何汽车早已将传统车企的CRM管理、用户服务体系以及用户营销方式进行了破壁重组,进而营造出一个用户专属的生活社区,通过线上互动与线下活动等方式,让更多车主参与到从产品研发、生产再到销售的各环节,为用户带来更有归属感与高级感的全新生活方式。

随着国人消费观念的转变,以及国内乘用车市场面临重大转型的必要,对车企们而言,除了在车型打造上要保证整车产品质量、不断提升产品力与品牌力以外,更应当深入分析新生代用户群体的用车偏好与消费习惯,不断为用户打造更具归属感与价值感的用车体验与服务体验,唯有如此,才能更好地在国内市场形成良好的用户口碑。

结合几何汽车从车展到体验日的一系列用户活动来看,几何汽车对用户体验不仅有了更为独特细致的理解,同时也有了更为周到严格的重视,在用户体验这方面,几何汽车的一系列举措的确值得国内同行们学习,相信有了几何汽车开的好头,未来会有更多车企参与改进用户体验的队伍中来,为国内车市的又一次蓬勃发展创造更多可能。